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                            索賠專員
                            
                            

                            
                            
                                2.5-3K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
      年假年終獎工作餐公費旅游優質企業社會保險...
      
                            
      
                                南寧開河汽車銷售服務有限公司
                                
                            
      
                            
                        
      

                    
      

                    
      
                        
                    
      
                
      
                
      
                    
      
                                  
                         
      立即開聊
      
                        
                        
                    
      

                    
      
                        
                        
      投遞簡歷
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
      
                    
      
		
                        
                    
	
      
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
                
      
                
      
                    
                    



                    
                    
      
                        
        
                            
      • 
                                
        
                                    基本信息
                                
        
                                
        
                                    
          
                                        
        • 
                                            
          工作地點：南寧西鄉塘區
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘人數：1人
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          性別要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          職位類型：全職
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘部門：
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          年齡要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          工作經驗：不限
          
                                        
          • 
                                        
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          學歷要求：不限學歷
          
                                        
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          住宿情況：面議
          
                                        
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                                    職位描述
                                
        
                                
        
                                    
        崗位職責：
        一、   穩定客戶情緒。
        二、   針對客戶投訴問題收集并準備相關材料，提醒客戶帶齊保修所需資料。
        三、   與技術經理溝通，以獲得其支持與協作。
        四、   了解投訴索賠問題，并檢查相關手續。
        五、   針對投訴問題，負責故障件的原因分析，并由技術經理鑒定重大問題。
        六、   確認是質量問題，制作好索賠委托書，與備件庫協調，做好索賠備件的準備。并跟維修技師進行溝通。    
        七、   經索賠鑒定非質量問題，則須與客戶做好說明與溝通，提供使用與保養、備件更換的建議。   
           八、   指導客戶在結算單上簽字確認。   
           九、   做經束性的總結，對索賠處理過程進行說明、解釋。
        十、   開具發票，將發票信息錄入系統。
        十一、   配合備件部門進行索賠舊件的管理，索賠舊件的篩選及出入庫管理。
        十二、   負責按廠家的要求返還發生索賠的故障件及故障件的確認情況。   
        十三、   準確、完善的建立各類保修索賠臺帳，及時與廠家及公司財務核對到帳情況。對保修索賠款的回收負全權責任，并對保修費用異常情況作出有效的措施或反饋相關領導。   
        十四、   完成上級領導委派的其他臨時性工作。
        崗位要求：
        1、大學專科以上學歷，有駕照者優先考慮；
        聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
        
                                
        
                            
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        競爭力分析
        
                                    
        
                                    
        
                                        
        
                                            
                                        
        
                                        
        
                                            
        
                                                
        
                                                    你的競爭力超過了
                                                
        
                                                
        
                                                    
                                                
        
                                                
        
                                                    的求職者
                                                
        
                                            
        
                                            
        
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                                    聯系方式
                                
        
                                
        
		
                                    
          
                                        
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                                                李姐
                                                
                                            
          
                                        
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                                                工作地址：
                                                安吉路36-11號
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