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單位性質：私營企業
所屬行業：汽車/摩托車
注冊資金：
員工人數：100—200人
營業執照：

招聘職位

行政專員吧臺接待員電工續保專員 smart銷售顧問銷售前臺接待服務顧問

職位詳情招聘職位（7）

基本信息
- 工作地點：南寧江南區
- 招聘人數：3人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：2年
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：面議
職位描述

工作職責：
1、客戶接待
2、工作訂單處理
執行車輛檢查
建議維修范圍、服務措施、車輛召回，提供維修費用和時間預估
向客戶解釋保修及善意索賠范圍
在接收工作指令時，向客戶提供靈活的選擇
積極籌劃進一步的售后服務及產品
確保客戶的預定時間，接收批準，如有任何變動，及時通知客戶
3、質量檢驗
與質檢部協調，確保工作按照梅賽德斯－奔馳經銷商標準正確執行
4、客戶車輛交接
5、客戶關系管理
處理客戶投訴，將特殊案例上報給業務總管
實施客戶生命周期后續措施，例如定期關系維護提醒，以提升客戶忠誠度
6、學習與發展
7、報表匯編
定期向業務總管提供客戶反饋
按照信息安全規定，按照要求提供所有部門的具體客戶信息
根據相關售后信息，安排客戶數據庫及記錄更新
聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：李小姐
- 電話：
- 工作地址：南寧白沙大道54-3號上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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