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      • 8年

        會員等級

      • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
      • 注冊資金:100萬-500萬
      • 員工人數(shù):50人以下
      • 營業(yè)執(zhí)照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        1、遵守公司各項管理制度及部門規(guī)章制度;

          2、認(rèn)真執(zhí)行公司上下班考勤制度;

          3、儀容儀表按部門要求,準(zhǔn)時參加班前例會;

          4、工作期間,必須使用普通話及禮貌用語微笑服務(wù);

          5、班前例會前,在規(guī)定時間內(nèi)將所有負(fù)責(zé)工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生檢查、清理、對工作用具、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)保證能正常工作;

          6、及時認(rèn)真了解當(dāng)晚的工作安排,銷售物品的價格及促銷活動,以便對顧客的宣傳,避免工作中出錯;

          7、以上5、6條做好后,按當(dāng)晚領(lǐng)班工作安排站崗,迎接顧客的來臨;

          8、對客人所需酒水等應(yīng)提醒客人確定,并加以適應(yīng)推銷;

          9、對客人所付現(xiàn)金應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)清點清楚,并提醒客人確定;

          10、對所銷售物品在出貨時應(yīng)認(rèn)真檢查物品的清潔及完整情況;

          11、認(rèn)真完成收銀程序,持單出貨;

          12、對交予客人消費(fèi)物品應(yīng)當(dāng)面提醒客人確定,并進(jìn)入客人消費(fèi)服務(wù)程序;

          13、了解客人的消費(fèi)期間情況,做好衛(wèi)生清理工作,進(jìn)行第二次、三次推銷工作;

          14、客人消費(fèi)完畢后,應(yīng)確認(rèn)客人是否買單,做好送客準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查設(shè)施、設(shè)備是否完好;

          15、工作期間應(yīng)提高警惕、觀察發(fā)現(xiàn)所負(fù)責(zé)區(qū)域的客人消費(fèi)情況、安全、消防情況,有情況應(yīng)自已能處理的,應(yīng)立即處理,不能處理應(yīng)馬上通知上級或相關(guān)工作人員(如保安等);

          16、清理客人走后工作區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生、設(shè)施、設(shè)備的到位情況,并做好迎接下一批客人的到來;

          17、營業(yè)期間,對遇到的客人應(yīng)主動問好,客人的合理要求應(yīng)及時快速、熱情周到的提供滿足;

          18、對上級和同事應(yīng)主動問好,加強(qiáng)團(tuán)結(jié);

          19、對上級安排的工作任務(wù)應(yīng)及時、快速、保質(zhì)保量準(zhǔn)確完成;

          20、對上級安排的工作任務(wù),如有不恰當(dāng)之處,應(yīng)“先服從、后上訴”,保證工作效率;

          21、做好下班前的交接、清理、檢查工作
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