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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：商業(yè)/貿(mào)易/進(jìn)出口
員工人數(shù)：50人以下
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

電商客服業(yè)務(wù)助理急運(yùn)營(yíng) 急

職位詳情招聘職位（3）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：深圳龍崗區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：20歲以上-35歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年
- 學(xué)歷要求：高中以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的售前、售后的客服日常工作，在線接待，快速響應(yīng)，解答疑問(wèn)；
2.處理店鋪訂單，出貨下單，安排發(fā)貨，攔截快遞，處理退換貨，退貨退款等事宜；
3.售后問(wèn)題登記，針對(duì)售后訂單，跟進(jìn)回訪，詢問(wèn)退款真實(shí)原因；
4.服務(wù)潛在大客戶訂單，跟進(jìn)對(duì)方的詢盤，報(bào)價(jià)，來(lái)訪等事宜。
任職要求：
1、熟悉使用電腦，熟悉抖音、淘寶等各平臺(tái)規(guī)則，高中及以上學(xué)歷，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；
2、能抗壓，具有良好的服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的應(yīng)變、溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及協(xié)調(diào)能力；
3、面對(duì)客戶問(wèn)題有耐心，善于溝通，抗壓力強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：陳小姐
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：深圳市龍崗區(qū)園山街道安良社區(qū)油甘園路22號(hào)B棟301
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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