• <nav id="swoo8"></nav>
    <code id="swoo8"><source id="swoo8"></source></code>
  • <bdo id="swoo8"></bdo>
    <s id="swoo8"></s>
  • <li id="swoo8"><strong id="swoo8"></strong></li>
    <del id="swoo8"></del>
    <bdo id="swoo8"><dd id="swoo8"></dd></bdo>
    <button id="swoo8"><menu id="swoo8"></menu></button>
    <button id="swoo8"><menu id="swoo8"></menu></button><abbr id="swoo8"></abbr>

      樓層經(jīng)理 5-6K元/月
      高薪職位年假工作餐公費培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會保險晉升快有提成帥哥多美女多加班費包住宿...

      立即開聊
      投遞簡歷
      • 基本信息

      • 職位描述

        一、部門經(jīng)營管理
        1、全面負責樓層、服務(wù)中心及布草房的運營管理工作,編制分部營業(yè)和費用預(yù)算、工作計劃,并帶領(lǐng)部門積極完成各項經(jīng)營指標;
        2、 負責客房服務(wù)的創(chuàng)新管理,將創(chuàng)新方法、措施報請領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)批準后,負責組織貫徹執(zhí)行;
        3、與市場銷售部、前臺密切協(xié)作,做好房間/房型的合理調(diào)控,保證每日客房出租率;
        4、負責房間衛(wèi)生的抽查,與前臺核對房態(tài)并做好故障房的解除工作;
        5、 做好分部的成本控制工作;
        二、部門團隊建設(shè)
        1、與人力資源部配合,組織開展本部門招聘及員工績效考核;
        2、根據(jù)住房、人力情況,負責分部員工的合理排班,在保證運作的前提下,限度的節(jié)省部門人力成本并保證客房的及時出租。
        3、負責分部的服務(wù)質(zhì)量管理,包括員工精神狀態(tài)、舉止行為、操作/程序/規(guī)范以及個性化服務(wù)的實施;
        4、 分析下屬員工培訓(xùn)需求,設(shè)計培訓(xùn)項目,組織并參與員工培訓(xùn),確保培訓(xùn)質(zhì)量,評估培訓(xùn)結(jié)果;
        5、負責員工表揚信的統(tǒng)計及獎勵金分配,經(jīng)批準后落實;
        6、定期組織員工活動,與員工保持定期交流并建立良好關(guān)系,為員工提供建設(shè)性的信息回饋、激勵及訓(xùn)導(dǎo),運用科學的、人性化的管理方式,建設(shè)一支和諧、高效、激情、進取的團隊。
        三、對客管理
        1、 負責向樓層主管收集熟客檔案,交服務(wù)中心進行統(tǒng)一存檔,督導(dǎo)服務(wù)中心員工做好熟客檔案的整理,檢查落實員工做好相應(yīng)的服務(wù);
        2、及時穩(wěn)妥地解決客人的投訴,對不能解決的投訴應(yīng)立即報告賓客關(guān)系經(jīng)理及房務(wù)總監(jiān),各項投訴必須記錄存檔作為部門的培訓(xùn)案例;
        3、負責 VIP 客住店期間的服務(wù)跟進工作,確保向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
        4、定期拜訪住客,做好客人意見記錄及跟進工作;
        5、與酒店各部門員工保持高效合作,協(xié)調(diào)相關(guān)事務(wù),及時準確地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
        四、設(shè)施物資管理
        1、督導(dǎo)下屬做好樓層各項計劃衛(wèi)生及其他大型清潔工作;
        2、 督導(dǎo)下屬做好客衣清潔管理工作;
        3、督導(dǎo)下屬做好與洗衣廠的溝通管理工作,確保洗衣質(zhì)量,確保酒店布草正常運轉(zhuǎn);
        4、負責客房現(xiàn)有及新增消耗品、布草及酒店制服的合理使用和管理,合理編制申購計劃,定期組織抽查和稽核;
        5、組織建立所轄區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施臺賬,認真執(zhí)行資產(chǎn)管理規(guī)定;
        6、 督導(dǎo)下屬做好各類設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)工作。
        五、安全管理
        1、協(xié)助房務(wù)總監(jiān)做好各項檢查工作,發(fā)現(xiàn)一切大堂和樓層上發(fā)生的不正常現(xiàn)象和可疑人物并及時通知賓客關(guān)系經(jīng)理;
        2、 熟悉設(shè)備操作方法,保證住客及酒店、員工人身財產(chǎn)安全;
        3、對存在的隱患及時給予解決,確保客人的人身及財產(chǎn)安全。
        六、完成上級交辦的其它任務(wù)。
        聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
      • 競爭力分析
        你的競爭力超過了
        的求職者
        查看完整個人競爭力>>

      • 聯(lián)系方式

        溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
      • 投遞簡歷
        立即開聊
      • 熱門搜索
      • 熱門職位
      • 熱門城市
      • 其他區(qū)域
      ×
      完善簡歷提醒
      你當前的在線簡歷填寫不完整,現(xiàn)在投遞求職成功率不高, 建議先完善后再投遞,不能浪費任何一個機會哦~
      去完善
      暫不投遞
      主站蜘蛛池模板: 91亚洲国产成人精品下载| 男女同房猛烈无遮挡动态图| 久久久久黑人强伦姧人妻| 免费看香港一级毛片| 国产精品亚洲自在线播放页码| 无遮挡边吃摸边吃奶边做| 欧美日韩视频在线成人| 精品视频无码一区二区三区| 久草视频在线免费| 99久久99久久精品国产片果冻 | 国产禁女女网站免费看| 女人扒开屁股桶爽30分钟| 日韩一区二区三区在线播放| 欧美色欧美亚洲另类二区| 精精国产XXXX视频在线播放| 黄色网址免费大全| 中国精品白嫩bbwbbw| 99久久99这里只有免费费精品 | 亚洲欧洲综合在线| 免费a级毛片无码专区| 四虎影视永久费观看在线| 国产无遮挡裸体免费视频| 国产精品爽爽影院在线| 在线免费观看一区二区三区| 女性高爱潮视频| 巨胸狂喷奶水视频www网站免费| 日本卡一卡二新区| 日韩一区二区三区精品| 日韩精品无码一区二区三区四区 | 试看120秒做受小视频免费| 91抖音在线观看| 黄+色+性+人免费| 国产成人精品亚洲2020| 久久国产免费福利永久| 免费观看激色视频网站(性色)| 亚洲欧洲另类春色校园网站| 手机看片一区二区| 欧美色图在线观看| 国产极品粉嫩交性大片| 韩国理论妈妈的朋友| 蜜桃视频一区二区|