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      電商售后客服 2.5-3K元/月

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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責(zé):
        1、利用聊天軟件處理顧客線上退換問題;
        2、跟進(jìn)售后投訴并解決;
        3、處理線下退換件
        4、跟進(jìn)店鋪退款
        5、跟進(jìn)店鋪的評價解釋
        任職資格:
        1、電商專業(yè),1年以上某寶售后客服經(jīng)驗,有淘寶售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先
        2、熟悉天貓規(guī)則,懂得如何處理投訴、舉報和退款問題件;
        3、工作負(fù)責(zé)用心、服務(wù)意識強,處理問題靈活。
        工作時間:兩班制  早班9:00--18:00  晚班14:30--23:30   每周休息**(輪休)
        薪資待遇:一個月試用期,正式員工底薪(2200--2800)+績效獎金+其他補助
        公司待遇:
        1.)6天8小時工作制度;國家法定的節(jié)假日;底薪+補貼+獎金+五險
        2.)良好的培訓(xùn)機制,提供各種內(nèi)部崗位培訓(xùn)機會;
        3.)完善的社保福利,帶薪年假、婚假、生育假,員工生日禮金、過節(jié)費、年終獎等;
        4.)合理的績效考核制度,良好的職業(yè)上升發(fā)展空間和晉升機制;
        5.)靈活的薪酬激勵制度,每年有調(diào)薪機會;
        6.)豐富的企業(yè)文化和良好的工作氛圍;
        7.)重視人才,對優(yōu) 秀員工實施股權(quán)分紅。
        聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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