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      客服 面議 有料
      該崗位平均薪資 4567元/月
      年終獎(jiǎng)優(yōu)質(zhì)企業(yè)...

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      • 1周前

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      • 6年

        會(huì)員等級(jí)

      • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
      • 所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件
      • 注冊(cè)資金:
      • 員工人數(shù):1—49人
      • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        工作內(nèi)容:
        1、通過(guò)客服中心各類服務(wù)渠道為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)(在線為主、電話、呼出、呼入為輔等工作);
        2、接受客戶關(guān)于用戶使用方面的咨詢、查詢、回訪和建議等問(wèn)題;
        3、客戶相關(guān)信息的錄入管理,提交工作報(bào)表;
        4、維護(hù)公司形象,協(xié)調(diào)客戶與公司良好關(guān)系;
        5、對(duì)其他部門(mén)的相關(guān)工作提供支持與協(xié)助。
        職位要求:
        1、,形象氣質(zhì)良好;
        2、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、抗壓能力;
        2、責(zé)任心強(qiáng),善于維護(hù)和保持客戶關(guān)系;
        3、熟練使用辦公軟件。
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