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      • 單位性質(zhì): 0
      • 營業(yè)執(zhí)照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        1、執(zhí)行公司樓層管理相關(guān)要求,協(xié)助進行商鋪溝通、租金等相關(guān)費用收取工作;

        2、協(xié)助完成商戶入駐、變更等業(yè)務(wù)指令,收取建檔入駐商戶相關(guān)證件等資料,確保其合法經(jīng)營;負責對商戶鋪位設(shè)計、裝修方案的審核及具體裝修過程的監(jiān)督;

        3、負責商戶日常銷售、營業(yè)員服務(wù)禮儀及紀律、商品陳列、銷售情況監(jiān)督與管理;負責規(guī)范樓層環(huán)境衛(wèi)生、綠化及共享空間、展位廣告、導(dǎo)購牌、POP 海報陳列等;

        4、協(xié)助完成所屬樓層的各項經(jīng)濟指標,按商場要求及時完成各類經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表的填報工作;

        5、協(xié)助完成各項營銷策劃和促銷活動方案的制定并對實施過程進行監(jiān)督、分析、總結(jié)并及上報反饋;

        6、了解商戶每日的銷售情況,掌握商戶動態(tài),完成所屬樓層每月、每周各類經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計報表;

        7、協(xié)助相關(guān)部門開展各項服務(wù)工作及商品售后服務(wù)工作,及時處理各類客戶投訴,不斷提升客戶滿意度。

        任職要求:

        1. ,男女不限,兩年以上大型綜合體等零售業(yè)商場樓層崗位工作經(jīng)歷;熟練使用相關(guān)辦公軟件;

        2.熟悉現(xiàn)場管理業(yè)務(wù)知識,有一定商業(yè)意識和服務(wù)意識,了解相關(guān)法律法規(guī),能處理一般客戶投訴;

        3.有一定溝通協(xié)調(diào)能力,具有高度工作責任心和團隊精神;

        4. 性格外向,有較強的社交和業(yè)務(wù)談判能力,能與客戶保持良好的合作關(guān)系;

        5. 具有良好的組織協(xié)調(diào)能力,能承受較大的工作壓力和工作強度。

         
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